Über uns

Besatzungen von Kreuzfahrtschiffen haben einen besonders stressigen Job und oft ist es schwierig für sie, in Häfen an Land zu gehen. Grund: Cruise Terminals liegen in vielen Fällen weit abseits der City ohne öffentlichen Nahverkehr – für eine kurze Shopping-Tour in die Stadt reicht dann oft nicht die Zeit. „In Hamburg ist dies vor allem in Steinwerder ein großes Problem für die Kreuzfahrt-Crew, deshalb bieten wir Basics wie Snacks, Lebensmittel oder Drogerieartikel in unserer Seafarers‘ Lounge direkt im Terminal an“, sagt Olaf Schröder. Ein Kaffee abseits des Schiffes, ein privates Gespräch mit der Familie in der Ferne – das Angebot von Schröder und seinem Team erfährt an den drei Standorten in Hamburg enormen Zuspruch.

Seeleute können in den Lounges günstige Telefonkarten kaufen, ausländische Währungen tauschen und Geld in die Heimat überweisen.

Natürlich haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Seafarers‘ Lounge auch immer ein offenes Ohr, wenn es an Bord der Kreuzfahrtschiffe einmal zu Problemen kommen sollte oder zu Hause Sorgen drücken. Oft hilft es aber auch schon, einfach mal ein paar bekannte Lebensmittel aus der Heimat einkaufen zu können, wie spezielle Schweinekrusten-Chips, Sardinen oder Chilischoten.